Birçok dijital sektör profesyonelini biraraya getiren DigitalAge Summit 2014 konferansı, 27 Mayıs’ta Four Seasons Hotel Bosphorus’ta gerçekleşti. Moderatörlüğünü Serdar Kuzuloğlu’nun yaptığı konferansın bu yıl teması “Digital is The Mainstream” oldu. Big Data’dan, mobil’e, dijital reklamcılıktan dijital dönüşüme kadar birçok trend başlığın konuşulduğu zirvenin notlarını sizler için toparlamaya çalıştım.
Ayrıca etkinlik günü paylaşılan “Dijitalin yakın tarihi” isimli videoya bu linkten izleyebilirsiniz.
Konuyu çok fazla uzatmadan tüm gün detaylı konferans notlarını paylaşmak istiyorum.
Ender Buruk / Vodafone
– Sosyal Medya kullanıcılarının %75’i 35 yaş altı
– Dünyada dijital kullanıcı sayısı 7 milyara ulaştı
– Her 60 saniyede 48K mobil uygulama indiriliyoır
– Geneksel mecraların limiti var. Fakat digital medyada her türlü iletişimi yapabiliyoruz
– Türkiye’de toplam nüfusun %44’u sosyal medya kullanıyor.
– Tüm dünyada 7 milyar GSM kullanıcısı var, 2,5 milyarı akıllı telefon kullanıyor
– Geçen yıl mobil üzerinden gerçekleşen mobil alışveriş hacmi %17 arttı. Mobilden 60 milyar dolarlık işlem gerçekleşti
– Dijital dönüşümle Tükiye’yi devler ligine çıkarmayı düşünüyoruz
– 2013 yılında 1 milyon akıllı telefon satıldı
Jeff Jarvis /Gazeteci (Dijital Demokrasi)
– We have to get pass Mass Media
– Henüz internetin ne olduğunu bilmiyoruz! Denemeli ve keşfetmeliyiz
– Biz gazetelerde hep aynı 200-300 içeriği paylaşıyoruz, hedefleme bile yapmıyoruz
– İnsanlar paylaşıyorlar ama okumuyorlar
– Kullanıcıların sadece %10’luk kısmı anasayfayı görüyor
– İnsanları birebir tanıyabiliriz. Bu zor olabilir ama yapabiliriz. Bu gerekli
– Bence pazarlamanın kamuyla bir konuşma haline gelmesi gerekiyor
– İlk önce insanları dinleyip neye ihtiyaçları olduğunu öğrenmeliyiz
– İçerik işinde değil hizmet işinde olduğunu anlamalıyız
– Bir değer varlığı yaratmaya çalışırsak, işletme olarak da daha fazla kazanabiliriz
– Televizyondaki yayınlar uçup giderken, internette geçmişi olan ve sürekli trafik çeken videolar yaratabiliriz
– İçerik stratejimiz “volume” kavramı yerine “value” kavramı üzerine yoğunlaşmalı
– Reklam başarısızlıktır diyorum. Ürün ve hizmetleriniz o kadar başarılı olmalı ki reklama ihtiyacınız olmamalı
– İnternet, kontrol edilebilir bir medya aracı değil; insanların bir araya geldiği sosyal bir mecradır
– Yeni bir mesajımız olduğunda değil, hedef kitlenin diğer ihtiyaçlarını karşılamak için de reklam vermeliyiz
– İnternet, inovasyonun yeni oyun alanı
Dave Trott / The Gate London
– Yaratıcılık yırtıcı düşünmektir
– Büyükveri yerine küçük veriye odaklanmak daha önemlidir
– Yaratıcı olmak, hukuk kurallarını ihlal etmeyen, adaletsiz bir avantajlıktır
– Herkes kendine yaratıcı diyor ama kimse ne anlama geldiğini bilmiyor
– İnsanlar günde ortalama 1000 reklama maruz kalıyorlar
– Eğer bir konuyu 11 yaşındaki bir çocuğa anlatamıyorsan, konuyu tam anlamamışsın demektir
– Mecralar değişebilir ancak merkezdeki tüketici her zaman aynıdır
– People is media….thats mean viral marketing
– İnsan medyadir Twitter, Youtube ise kanal. Tek başlarına düğmeye basamazlar
– Tüketiciyi ilk önce etkiler, sonra iletişim kurup mesajımızı iletir, son adımda ise ikna ederiz
– İletişimde basitlik her zaman işe yarar. Etki, iletişim ve ikna… Bu üç aşamanın hakkını vermek gerekir
– İletisim çalısmalarının %89’u başarıya ulaşmıyor. Çünkü ilgi çekip ikna bölümüne geçilemiyor
– Herkesin yaptığı gibi medya ve verilerden değil, insanların düşünme biçiminden yola çıkın
– Işık hızında gelen bir şey istediği noktaya geldiğinde de bir şey değişmez, yine aynı şeydir
– Kreatif zihin bir kas gibidir. Ne kadar kullanırsanız o kadar yaratıcı olursunuz
Yüce Zerey / Coca Cola
– Muhabbetin çok kritik olduğu bu dönemde markanın bu muhabbete nasıl dahil olacağı çok önemli
– Markalar muhabbete yancı olarak değil organik olarak girmeli
– Pazarlamada geçer akçe muhabbettir
– Markayı insanlaştıran şeylerin başında şeffaf ve bizden biri olması geliyor
– Tüketiciye kendinden yayılabilir, marka dna’sına uygun hikayeler deneyimletmemiz gerekiyor
– Mütevazı olmak önemli, burnunuzun açısına göre müşteri sizi seviyor ya da sevmiyor
– Sosyal medya başarısı için samimi bir hikayeniz olmalı
– Kendi ana kelimeleriniz haricinde diğer tüm kelimeleri de takip etmek kritik bir unsur
– Tüketiciye farklı mecralarda, aynı mesajı vermek önemlidir
– Cevap yönetimi; sadece telefonlardan değil tüm platformlardan erişilebilir olmaktır
– Türk halkı isim yazmayı çok sever. Coca-Cola’nın isim kampanyasının temelinde de bu yatıyor
– Markalar çok konuşuyor; az dinliyor!
Yüce Zerey Sunumuna buradan ulaşabilirsiniz.
Erdem Tolon / Nielsen Türkiye
– Markalar çok konuşuyor; az dinliyor!
– Marketing effectiveness equation: reach x resonance = reaction
– Kişilerin bilgisayarlarına cookie atıyoruz, reklamları görüp görmediğini öğreniyoruz
Dr. Jane Leighton / Nielsen Neuro
– Tüketiciye karşı geleneksel yaklaşımlar artık tatmin edici değil
– Duygular yönlendirir, akıl ve zihin takip eder
– Bilinçaltı kısa yolları sever
– Önce duygusal tepki veririz ardından karar alırız ve düşünürüz
– Önemli olan şeylerden birisi de insanların reklamda ne olduğunu anlamasıdır
– Nörobilim devrimini tetikleyenler ;gelişmeler,ilerleyen programlama gücü ve geleneksel yaklaşımların tatminsizliği
– Ölçümlemelerde en önemli üç faktör duygu, dikkat ve hafızadır
– Reklamlardan ölü bölümleri çıkartıyoruz.Kısaltılmıs reklamlar,normal süreli reklamlar kadar etkilidir
Ömer Gökhan Kuyucu / Vodafone
-Günde 7 trilyon SMS atılıyor
– Türkiye’de mobil penetrasyonu %91
– Japonya’nın %81’i hergün internet kullanıyor
– Vodafone dijital dönüşüme $2 milyar ayırmış durumda
– Avrupa’da en yüksek 2.online ülkeyiz
– Türkiye’de 56 milyon kredi kartı, 98 milyon banka kartı var
– Türkiye’deki ticarete baktığımızda doğu ile batı arasında köprü olduğumuzu görüyoruz
– Elektronik ticaret hacminin %9’u mobilden geçiyor. Ülkemizde 34 Milyon TL elektronik ticaret hacmi var
– Ayda ortalama 43 defa Facebook’a giriş yapıyoruz
Piet Hein van Dam / Wakoopa (Big Data’nın dijital reklamcılıktaki önemi)
– Birşeyi satmak için en iyi yol, sosyal ağlardan satmak
– Reklamcılık tek bir esas üzerine kuruludur; o da Mutluluktur!
– İnternet reklamcılığında pazar tehlikelidir çünkü regülasyon yoktur
– Ortalamalar sıkıcıdır!
– Online reklama harcanan para 500.000.000.000.00$
– İnternetteki reklamlarınızın 4’te1’inin gerçek insan tarafından görülmeyeceği gerçeğini kabul etmelisiniz
– Big Data, aklımıza gelen on fikirden hangi ikisinin gerçekten işe yarayacağını gösterir
– 21. yüzyılda veri en çekici iş olacak
– Big Data is about volume,variety,velocity and veracity
– Data her yerde ve her yerden size ulaşabilir; hatasız hale getirmek size düşer!
– Eğer para kazanmak istiyorsanız, yapılan şeylerin üzerine bir şeyler koymalısınız
– Datanın da bir ilmi var ve onu inceleyen uzmanlar geleceğin dâhileri olacak
– Büyük data size cevabı dogrudan vermez. Büyük dataya ulaşmak için küçükleri inceleyerek başlayın
– Medyanın ölçülmesiyle ilgili en zengin ölçüm kaynağı, kişinin dijital ayak izleridir
Nathalie Nahai / Web Psikoloğu
– Web Psikolojisi: kullanıcıların tavır ve davranışlarını nasıl etkilediğini inceleyen deneysel çalışmadır
– Kültürel unsurlar, online davranışlarınızda önemli rol oynar
– For online success: 1-know your target, 2-communicate persuasively, 3-sell with integrity
– Reklam yolu ile manipüle etmek ve ikna etmek arasında büyük bir psikolojik fark var
– İnsanlar simetrikse daha sağlıklı oluyorlar
– “Limited”, pazarlamada anahtar bir kelime; sınırlı olan ürünler tüketicinin daha çok ilgisini çekiyor
– Mesajınızı ya da kampanyanızı kullandığınız kanallara göre adapte edebilmelisiniz
– Duygusal beyni harekete geçirmek için duygulara hitap edip kullanıcıyı psikolojik olarak etkilemek gerekir
